返金ポリシー

参考訳です。法的な確認をおすすめします。

1. 対象範囲

本ポリシーは、当社ウェブサイトのチェックアウトを通じて購入されたLifesOS Proサブスクリプションを対象とします。国際カード決済は、merchant of recordであるLemon Squeezyが処理します。

2. 返金の対象

適用法令またはmerchant of recordが別段を求める場合を除き、LifesOSは次の方針を適用します。

• 支払い済み期間が開始し、Proアクセスが提供された後のサブスクリプション料金は、法令で求められる場合を除き、原則として返金されません。
• 重複課金、支払い後にアクセスを妨げる確認済みの技術的障害、明らかな請求エラーなど、誠実なリクエストは確認します。
• 別途のマネーバック保証は提供しません。法令上の消費者権利は影響を受けません。

3. 確認の依頼方法

ユーザー名、チェックアウト時のメール、おおよその購入日、プラン、理由を添えて、Kai@lifesosapp.comへメールしてください。

4. 解約と返金の違い

解約は将来の更新を止めます。通常は、すでに支払った期間の終了までProを維持できます。解約だけでは、当期分の返金は自動的に発生しません。

5. チャージバックとLemon Squeezy

Lemon Squeezyは、自社ポリシーに基づき返金またはチャージバックを扱うことがあります。チャージバックよりも、まずサポートへ連絡する方が通常は早く解決します。

6. お問い合わせ

Khoa Tran · Kai@lifesosapp.com · サポート