サポート
どのようにお手伝いできますか?
はじめに
Webアプリを開き、アカウントを作成してから、Home、ファイナンス、スケジュール、栄養、アクティビティ、ジャーニー、インサイトを探索してください。
アカウント
ユーザー名、メール、パスワードで登録します。プロフィールは設定で管理できます。ログインできない場合はサポートへご連絡ください。
請求とLifesOS Pro
FreeとProの比較は料金をご覧ください。Webアプリからアップグレード:ログイン → 設定 → Upgrade。国際カード決済はLemon Squeezyが処理します。
サブスクリプションの解約または管理
- WebでLifesOSにログインします。
- 設定を開き、サブスクリプションを管理を選びます。
- または、ユーザー名とチェックアウト時のメールを添えてKai@lifesosapp.comへメールしてください。
解約後、Proアクセスは通常、すでに支払った期間の終了まで続きます。
返金
返金ポリシーをお読みください。確認を依頼する場合は、Kai@lifesosapp.comへメールしてください。
ログイン
WebとAndroidでは同じメールアドレスとパスワードを使ってください。デバイスが止まったと感じたら、一度サインアウトしてから再ログインしてください。
同期
ログイン済みアカウントは、オンライン時に同期されます。
データとプライバシー
プライバシーポリシーをお読みください。AIの提案は誤ることがあるため、重要な家計やウェルネス情報はご自身で確認してください。
アカウント削除
- LifesOSを開き、ログインします。
- 設定へ移動します。
- 危険ゾーンを開きます。
- アカウントを削除をタップします。
- パスワードを入力し、
DELETEと入力して確認します。
完全なガイド:アカウント削除。
トラブルシューティング
- 接続の問題:ネットワークを確認し、lifesosapp.comでもう一度お試しください。
- AIが利用できない:AIにはログインが必要です。プロバイダーの一時的な制限が発生することがあります。
- 支払いに対応が必要:サブスクリプションを管理を開くか、サポートへ連絡してください。
- Android早期アクセス:受け取った招待リンクからGoogle Playでインストールしてください。
サポートへの連絡
Kai@lifesosapp.comへメール。ユーザー名と問題の短い説明を含めてください。